Politica de privacidad

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal y, en particular, la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD). Mediante la siguiente política de privacidad CROSS CAPITAL EAFI, S.L. informa a los usuarios de los siguientes extremos:

1. Titularidad del fichero

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. informa al usuario que los datos que suministre a través del formulario de contacto, atención al cliente, trabaja con nosotros y en el formulario de creación de cuenta en el área privada o en el envío de correos electrónicos, van a ser incluidos en un fichero del que es titular CROSS CAPITAL EAFI, S.L. con domicilio en Calle San Clemente 24 – 4º A, 38002 – Santa Cruz de Tenerife. CROSS CAPITAL EAFI, S.L. garantiza que el fichero es de su plena responsabilidad y que se encuentra debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

1. ¿Cuándo recogemos sus datos?

El usuario facilita datos personales cuando a través del formulario de contacto, atención al cliente, trabaja con nosotros y en el formulario de creación de cuenta en el área privada, en el envío de correos electrónicos o navega por nuestra web. Algunos de estos datos son indispensables para poder usar nuestra plataforma. En concreto, recogemos los siguientes datos cuando realiza las siguientes acciones:

• Al crear una cuenta: Es aquel en el que el usuario incluye sus datos personales para crear una cuenta. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria. Inclusión en el fichero de “CLIENTES”.
• Al ponerse en contacto con nosotros: El usuario cumplimenta el formulario incluyendo sus datos personales, tales como nombre y correo electrónico. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria. Inclusión en el fichero de “USUARIOS WEB”.
• Al cumplimentar el formulario de atención al cliente: Al igual que en el formulario de contacto, el usuario cumplimenta el formulario incluyendo sus datos personales, tales como nombre y correo electrónico. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria. Inclusión en el fichero de “USUARIOS WEB”.
• Al cumplimentar el formulario de trabaja con nosotros: El usuario debe cumplimentar el formulario incluyendo su nombre completo, correo electrónico y teléfono, asi como adjuntar su curriculum. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria. Inclusión en el fichero de “SOLICITANTES DE EMPLEO”.
• Al navegar por nuestra web: Nuestra web recoge datos de sus usuarios cuando usan nuestra plataforma a través de las cookies propias que instalamos en su equipo, las de Google maps y las de Google Analytics.

1. Finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

Al rellenar el formulario de registro, el formulario de contacto, atención al cliente, trabaja con nosotros y en el formulario de creación de cuenta en el área privada o en el envío de correos electrónicos a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. solicitando información cada titular acepta y autoriza a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. a utilizar y tratar los datos personales suministrados para el mantenimiento de la relación con nuestros usuarios y la tramitación de la solicitud efectuada y para fidelizarle como cliente. Igualmente, los datos serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios.

Se comunica al usuario que sus datos serán cedidos a las entidades colaboradoras cuando sea necesario para facilitarle los servicios seleccionados. Asimismo, el titular de los datos mediante la aceptación de la presente cláusula de protección de datos presta su consentimiento expreso para que CROSS CAPITAL EAFI, S.L. utilice sus datos para el envío de ofertas y promociones de nuestros servicios o de terceros del sector que puedan ser de su interés, por el medio que estimemos más oportuno, incluidos los medios electrónicos. Si prefiere no recibir las ofertas que seleccionamos para usted, o que nuestros colaboradores pueden enviarle, le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

Ocasionalmente, CROSS CAPITAL EAFI, S.L. podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios.

1. ¿Cómo se clasifica la información de nuestros usuarios?. Edad mínima

Los datos de carácter personal o información manejada por CROSS CAPITAL EAFI, S.L. puede ser obligatoria o voluntaria. Los datos obligatorios son aquellos que son indispensables para poder prestarle el servicio, si no los facilita no podremos atender su solicitud. Todos los campos marcados con un (*) son de cumplimentación obligatoria. El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para ponerse en contacto y disfrutar de nuestros servicios.

Los formularios solo puede ser cumplimentado por personas mayores de 14 años, ya que los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin consentimiento de sus padres o tutores.

1. Confidencialidad de los datos y medidas de seguridad

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos establecidas en el RD 1720/2007, de 26 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en especial garantiza la confidencialidad de los datos.

1. Ejercicio de derechos

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. le informa que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, identificándose en los términos establecidos legalmente (por medio de copia del DNI u otro documento identificativo), indicando el derecho concreto que desea ejercitar y dirección o forma de contacto a efectos de notificación en la siguiente dirección: Calle San Clemente 24 – 4º A, 38002 – Santa Cruz de Tenerife o en el siguiente correo-e info@crosscapital.es

1. Baja de comunicaciones comerciales

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya consentido recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, de conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE). Puede solicitar la baja identificándose en los términos establecidos legalmente (por medio de copia del DNI u otro documento identificativo) en el siguiente correo-e info@crosscapital.es

1. Cuentas, contraseñas y seguridad

Para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la web, es necesario el registro en la misma como usuario, por lo que resulta indispensable la creación de una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan. El usuario tiene la obligación de informar a CROSS CAPITAL EAFI, S.L. de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad.

1. Cesión de Datos

En ocasiones CROSS CAPITAL EAFI, S.L. puede poner información personal a disposición de terceros con los que CROSS CAPITAL EAFI, S.L. mantiene una relación para brindar productos o servicios a nuestros usuarios. CROSS CAPITAL EAFI, S.L. comparte la información personal únicamente para ofrecer o mejorar sus productos, servicios, o con fines publicitarios.

1. Uso de cookies

CROSS CAPITAL EAFI, S.L. le informa del uso de “cookies” en el sitio web. Mediante la aceptación de la presente política de privacidad el usuario acepta la política de cookies de CROSS CAPITAL EAFI, S.L. Puede consultar nuestra política de cookies en el siguiente enlace “Política de cookies”

1. Enlaces a otros sitios web

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, CROSS CAPITAL EAFI, S.L. no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.